Política de Dados do Usuário
Válido a partir de Janeiro de 2024
Bem-vindo ao Fibectaxi, o principal serviço de táxi em Moçambique. Sua confiança é importante para nós, e estamos comprometidos em proteger a privacidade e a segurança das suas informações pessoais. As informações que coletamos e como são usadas e compartilhadas estão descritas em nossa Política de Privacidade.
Esta Política de Dados do Usuário aborda especificamente nossos processos de retenção e exclusão de dados.
Retenção de Dados
Em conformidade com a lei moçambicana, somos obrigados a reter certos tipos de dados, incluindo informações de corridas, por um mínimo de cinco anos. Esse requisito está em vigor para garantir um alto padrão de segurança e conformidade com obrigações legais.
Pedidos de Exclusão de Conta
Se você optar por excluir sua conta, esteja ciente do seguinte:
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Desativação da Conta: Ao receber um pedido para excluir uma conta, desativaremos sua conta. Você não poderá mais acessar sua conta, e ela não será visível para outros usuários.
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Retenção de Informações de Corridas: Apesar da desativação de sua conta, entenda que somos legalmente obrigados a reter registros de todas as corridas reservadas por meio de nosso serviço por um mínimo de cinco anos. Essas informações incluem, mas não se limitam a, data e hora da corrida, locais de embarque e desembarque e detalhes da tarifa.
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Dados Pessoais Não Relacionados à Corridas: Qualquer dado pessoal não relacionado a registros de corridas será excluído de acordo com nossos processos padrão de exclusão de dados, sujeito às nossas obrigações legais.
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Solicitando Exclusão: Para solicitar a exclusão de sua conta, envie-nos um e-mail para fibectaxi@fibectaxi.com usando a conta de e-mail registrada em nosso serviço. Nossa equipe analisará seu pedido e entrará em contato com você para proceder com a desativação e discutir o tratamento de seus dados.
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Conformidade Legal: Também podemos reter certas informações para cumprir obrigações legais, resolver disputas e fazer cumprir nossos acordos. Tais informações serão tratadas de acordo com nossa Política de Privacidade e a lei moçambicana.
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Pedidos de Acesso: Se a aplicação da lei ou outras agências governamentais solicitarem acesso às informações que retemos, somos obrigados a cumprir. No entanto, garantiremos que tais pedidos sejam válidos e legalmente vinculativos.
Fale Conosco
Se você tiver alguma dúvida sobre esta política ou nossas práticas de dados, entre em contato conosco em admin@fibectaxi.com
Reservamo-nos o direito de atualizar esta política conforme necessário para refletir mudanças em nossas práticas ou obrigações legais. Encorajamos você a revisar esta política periodicamente.